التسويق والمواقع والتطبيقات
تطبيق مبني حول المهمة.
لعملائك أو لفريقك، مبني حول مهمة أو مهمتين ينجزونها فعلًا كل يوم، وليس حول قائمة طويلة من الميزات لم يطلبها أحد ولا يفتحها أحد مرتين.
- طلب حجز من العميل
- إشعار أقرب فريق
- تأكيد المهمة
- تم الإنجاز والتسجيل
المشكلة
تطبيق يفعل كل شيء، ولا يُتقن شيئًا.
- 01
رأيت تطبيقًا يُبنى بكل ميزة اقترحها أحدهم، ثم لا يكاد يُستخدم منها شيء في الواقع.
- 02
يلجأ فريقك بدلًا منه إلى مجموعة دردشة وجدول بيانات، لأن ذلك أسرع بالنسبة إليهم فعلًا.
- 03
ينزّله العميل مرة، فلا يجد بسهولة ما يحتاج إليه، ولا يفتحه بعد ذلك أبدًا.
- 04
كلّفك بناؤه مبلغًا ليس بالقليل، وما زلت غير متأكد تمامًا مما يقدمه فعلًا لأعمالك.
ما يحدث عادةً
- يبدأ البناء من قائمة ميزات طويلة، لا من مهمة أو مهمتين يحتاج الناس فعلًا إلى إنجازهما.
- يُصمَّم بالطريقة نفسها لكل جهاز، فيبدو في النهاية غير مريح قليلًا على كل الأجهزة.
- بعد إطلاقه يُعامَل على أنه منتهٍ، بينما تواصل أعمالك التغيّر من حوله.
- لا أحد يتابع فعلًا إن كان الناس يستخدمونه، بل يكتفي الجميع بالتأكد من أنه أُطلق بنجاح.
كيف نفعل ذلك
- نبدأ من مهمة أو مهمتين يجب أن يؤديهما التطبيق جيدًا، ونبني من أجلهما أولًا.
- يُبنى على طريقة استخدام عملائك أو فريقك لهواتفهم فعلًا، لا كنسخة من موقع إلكتروني حُشرت في شاشة الهاتف.
- ترى التطبيق يعمل على هاتف حقيقي قبل وقت طويل من وصوله إلى أي متجر تطبيقات.
- نتابع كيف يُستخدم فعلًا بعد إطلاقه، بهدوء وفي الخلفية، ونواصل تحسين الأجزاء التي يعتمد عليها الناس أكثر من غيرها.
كيف يعمل
خطوات العمل
- 01عرّفنا بالمهمة
ما الذي يجب أن يفعله فعلًا، ولمن: لعملائك، أو لفريقك، أو لكليهما.
- 02نبنيه
حول تلك المهمة أولًا، لتجربه بنفسك كما ينبغي على هاتف حقيقي.
- 03يُطلق ويُتابَع
في المتاجر أو على أنظمتك الخاصة، ثم يُحسَّن بحسب ما يظهر من استخدامه الفعلي.
يراقب دائمًا
يراجع عمله بنفسه
يُتابَع التطبيق عن كثب بعد إطلاقه، أسبوعًا بعد أسبوع، ولا يُبنى مرة واحدة ثم يُترك إلى الأبد.
- الأعطال والأخطاء، تُكتشف قبل أن يلاحظها معظم الناستم الفحص
- شاشات يتعثر فيها الناس باستمرار، يُنبَّه إليها لإعادة تصميمها كما ينبغيتم الفحص
- ميزات لا يستخدمها أحد، ليتجه الجهد إلى ما يُستخدم منهاتم الفحص
- سرعة تحميله واستجابته، تُفحص على أجهزة حقيقيةتم الفحص
ما تحصل عليه
ما تشمله الخدمة
- تطبيق لأجهزة iPhone وAndroid أو للويب
- مبني حول مهمة أو مهمتين يحتاج إلى أدائهما
- يُختبر على هواتف حقيقية قبل إطلاقه
- إشعارات فورية وتحديثات، نتولى أمرها
- يُتابَع الاستخدام بعد الإطلاق، ويُحسَّن التطبيق بناءً عليه
- صفحة التطبيق في المتجر تُجهَّز وتبقى محدَّثة
- تقارير الأعطال والأخطاء من اليوم الأول
- خطة لما يُبنى لاحقًا، قائمة على الاستخدام الفعلي
لفريقك التقنيالجانب التقني، لمن يتولى أنظمتك.
- يُبنى بتقنيات أصلية لكل نظام أو بتقنيات متعددة المنصات، بحسب ما يناسب المهمة وما يسهّل على فريقك صيانته لاحقًا.
- البيانات مشفَّرة أثناء النقل وعند التخزين، والوصول مضبوط بحسب الحساب، ولا يُستخدم حساب دخول مشترك أبدًا.
- يرتبط بأنظمتك القائمة، مثل الحجوزات أو المخزون أو المحاسبة، عبر واجهات API الخاصة بها.
- تقارير الأعطال وتحليلات الاستخدام مدمجة من اليوم الأول، لا تُضاف لاحقًا.
- تحتفظ بملكية صفحة التطبيق في المتجر والشيفرة المصدرية للتطبيق.
أسئلة وأجوبة.
تطبيق للعملاء، أم لفريقنا؟
أيهما شئت، أو كلاهما. وسنبدأ من المهمة التي يجب أن يؤديها، لا من المنصة.
هل يلزم أن نكون في متاجر التطبيقات؟
فقط إن كان ذلك مناسبًا. فبعض المهام يناسبها تطبيق ويب بالقدر نفسه، دون أي متجر.
كم يستغرق ذلك؟
يعتمد ذلك على المهمة. وسنقدّم لك خطة حين نعرف ما الذي يجب أن يفعله.
كم يكلّف؟
يعتمد ذلك على ما يجب أن يفعله وعلى عدد مستخدميه. وسنعرض عليك سعرًا واضحًا حين نتعرف على أعمالك.
هل ستواصلون تحسينه بعد الإطلاق؟
نعم. نتابع كيف يُستخدم فعلًا، ونحسّن الأجزاء التي يعتمد عليها الناس.
خدمات مكمّلة
واصل التصفح
- التسويق والمواقع والتطبيقات
مواقع تجلب لك العمل
سريع على الهاتف، ومبني حول ما تبيعه وطريقة وصول الناس إليك، وفيه طريقة واضحة للحجز أو الشراء.
- التسويق والمواقع والتطبيقات
المتاجر الإلكترونية
طلبات ومدفوعات تُنجَز على الوجه الصحيح، ومخزون يبقى متزامنًا في كل مكان تبيع فيه، فيطابق الموقع دائمًا ما هو موجود فعلًا على الرفوف، طلبًا بعد طلب.
- وكلاء الذكاء الاصطناعي والأنظمة
أنظمة مخصصة ولوحات معلومات وأدوات داخلية
ليس قالبًا جاهزًا عليك أن تكيّف أعمالك ليناسبه. أنظمة مخصصة ولوحات معلومات وأدوات داخلية، تُبنى على مراحل، تبدأ بالمهمة التي تكلّفك أكثر من غيرها، وتتوسع حين تثبت المرحلة الأولى جدواها.