أدير شركة مهنية
مكاتب المحاماة والمحاسبة والمساحة، حيث لا يصح الاعتماد على الذاكرة في المواعيد النهائية.
لا يصح أن يعتمد الموعد النهائي على ذاكرة أحد.
مستند يبقى في صندوق الوارد، لا في الملف الذي ينتمي إليه. وعميل يسأل أين وصلت قضيته، والجواب الصادق: «دعني أبحث في ثلاثة أماكن». وموعد نهائي يفوت، لا لأن أحدًا لم يعلم به، بل لأنه كان مدوَّنًا على ورقة لاصقة بدل أن يكون في مكان يمكن تتبعه.
وليس هذا بالأمر الهيّن في شركة يجب أن يكون كل جواب فيها قابلًا للتتبع.
ما نبنيه
يُصدر مسك الدفاتر والفواتير فواتير العملاء من العمل المسجَّل بالفعل، دون إدخال أي شيء مرتين. وتحوّل التقارير والاجتماعات الأرقام إلى تقرير جاهز قبل الاجتماع الذي يحتاج إليها. ويجعل وكلاء الذكاء الاصطناعي والأنظمة كل مستند وكل بريد إلكتروني قابلًا للبحث، ويربط كل إجابة بالصفحة التي جاءت منها. وموقع إلكتروني يعبّر عن شركتك كما هي فعلًا. ويعمل كل ذلك إلى جانب الأدوات التي تستخدمها أصلًا، مثل Microsoft 365 وبرنامج إدارة القضايا لديك.
كيف يعمل
أطلعنا على عملك
امنحنا بضع دقائق لتخبرنا كيف تسير القضية والمستند والموعد النهائي داخل الشركة حاليًا.
نبنيه لك
ترى قضية تُتابَع من أولها إلى آخرها، وكل إجابة تشير إلى مصدرها، قبل أن يرى أي عميل حقيقي النظام.
يبدأ العمل
تصدر الفواتير تلقائيًا من العمل المسجَّل. وتُعَدّ التقارير من تلقاء نفسها قبل الاجتماع. ويُتتبَّع الموعد النهائي بالطريقة نفسها في كل ملف.
ما الذي يتغير
قبل: يضطر العميل إلى مراجعتك مرة بعد مرة ليعرف جديد قضيته، لأن أحدًا لا يملك جوابًا دون أن يبحث في ثلاثة أماكن. بعد: تُظهر شاشة واحدة حالة القضية، ويصل الجواب في ثوانٍ.
قبل: يفوت الموعد النهائي لأنه محفوظ في ذاكرة أحدهم. بعد: لا شيء يعتمد على الذاكرة. ما هو مستحق، ولمن، يُتتبَّع بالطريقة نفسها في كل ملف.
قبل: الفوترة تعني إعادة بناء عمل شهر كامل من الذاكرة ومن الأجندة. بعد: تُبنى الفاتورة مما سُجِّل فعلًا.
من يناسبهم هذا النظام
يناسب مكتب محاماة كما يناسب مكتب محاسبة أو شركة استشارية أصغر. ويرتبط ببرنامج إدارة القضايا الذي تعمل به الشركة أصلًا، بدل أن يطلب من أحد استبدال ما يعمل جيدًا. ويحصل مكتب فيه شريكان وشركة فيها عدة أقسام على نظام مناسب لحجم كل منهما.
شاهد أولًا، ثم تحدّث إلينا
شاهد في استوديونا شركة مهنية تعمل بهذه الطريقة، أو احجز مكالمة لمدة 15 دقيقة وأخبرنا كيف تسير القضايا في شركتك الآن. هل تفضّل أن تبدأ بموقعك أنت؟ افحص موقعك مجانًا واكتشف ما يُضيّعه عليك.
